微软在监管之前采纳新的应用商店原则

作者：微软总裁兼副董事长 Brad Smith

玩家通过 Xbox Cloud Gaming(beta 版本)在 Surface Go 3 上玩《盗贼之海》

本周，我们宣布了一套新的“开放应用商店原则”，用于 Windows 系统中的 Microsoft Store 以及我们即将构建的新一代游戏商店中。随着我们开始在世界各地向监管部门申请对微软收购动视暴雪的批准，我们制定这些原则在一定程度上是为了履行微软日益增长的角色和责任。在这一监管审批流程开始之际，许多政府也在推进新的法律，以促进应用市场及其他市场的竞争。我们希望监管机构和公众知晓，作为一家公司，微软致力于遵守各地新的法律法规，并通过我们新的“开放应用商店原则”付诸于行动。

正如我们在其他场合所说的，我们认识到正在兴起的技术监管新时代既带来了益处，也带来了风险，这不仅仅针对某个公司，而是针对我们整个行业都是如此。正如其他人所指出的，任何新法规都存在风险，它理应广纳言，慎行之。但作为一家公司，我们将继续更加专注于配合监管，而非抗争。部分原因是我们已经适应了 20 年的反垄断规则，并从经验中吸取了教训。虽然改变并非易事，但我们相信适应新规则和成功创新可以兼得。我们也相信，政府在执行新的技术法规促进竞争的同时，能够保护隐私、国家和网络安全等基本的价值观。

我们今天采用的原则也将确保我们为各种业务规模的创作者和用户提供卓越的体验。这些原则是基于世界各地政府(包括美国、欧盟、韩国、荷兰及其他国家和地区)正在考虑的应用商店相关立法。虽然没有任何一项立法是完美的，但我们相信，实施这些新法律，并持续负责任地创新，同时发展健康和盈利的业务，这些是有可能做到的。

正如 Windows 已经发展成为一个开放且广泛使用的平台，我们看到游戏的未来也将遵循类似的道路。今天，全球有 28 亿消费者玩游戏，我们预计到 2030 年，随着新一代消费者趋于以游戏获得娱乐、社区交互和成就感，全球这一数字将达到 45 亿。我们的愿景是让玩家们能够在任意地点、任意设备上，通过如云游戏串流等方式畅享游戏。目前非常重要和受欢迎的日常设备，如手机、个人电脑(包括 Windows PC)以及将来的云，这些设备上的应用商店是实现这一愿景的关键。

而如今，创作者和游戏玩家之间存在很多的隔阂。移动设备上的应用商店政策和做法限制了创作者可以提供什么样的游戏、如何提供游戏，以及玩家可以玩哪些游戏、如何玩游戏。我们收购动视暴雪的投资进一步坚定了我们代表创作者和玩家消除这种隔阂的决心。我们希望让世界一流的内容能够更容易地触达每个平台上的每个玩家。我们希望鼓励对内容创作进行更多的创新和投资，并减少对发行的限制。简而言之，世界需要开放的应用市场，而这就需要开放的应用商店。我们今天宣布的原则体现了我们对这一目标的承诺。

具体来说，我们的“开放应用商店原则”在四个重要方面做出承诺：

质量、安全、保障和隐私

1. 我们将允许所有符合合理、透明的质量和安全标准的开发者使用我们的应用商店。

2. 我们将持续保护使用我们应用商店的消费者和游戏玩家，确保开发者符合我们的安全标准。

3. 我们将持续尊重应用商店中消费者的隐私，让他们有权管理自己的数据以及使用数据的方式。

责任

4. 我们将采用相同的标准来管理自己的应用和竞争对手的应用。

5. 我们不会使用任何来自应用商店的非公开信息或数据，来与开发者的应用进行竞争。

公平和透明

6. 我们将对应用商店中的应用一视同仁，不会对我们的应用或业务合作伙伴的应用进行不合理的偏袒或排名。

7. 我们将对应用商店中的促销和营销规则保持透明，并始终客观地应用这些规则。

开发者的选择

8. 我们不会要求应用商店的开发者使用我们的支付系统来处理应用内支付。

9. 我们不会要求应用商店的开发者在我们的应用商店提供比其他应用商店更有利的条款。

10. 如果开发者选择使用我们以外的支付处理系统，或在其他应用商店提供不同的条款和条件，我们将不会使其处于不利地位。

11. 我们不会阻止开发者出于合法的商业目的通过其应用程序直接与客户沟通，例如定价条款和产品或服务的提供。

我们也认识到，新的法规对于微软这样既经营应用商店，又提供 Windows 操作系统的公司有着新的要求。因此，我们承诺：

· 我们将继续允许开发者选择是否通过我们的应用商店、其他商店或直接从互联网上架他们适用于 Windows 的应用。

· 我们将继续向开发者提供及时的渠道，以了解微软的应用程序所使用的 Windows 互操作性接口的信息。

· 我们将允许 Windows 用户通过改变适当类别的默认设置等方法，使用其他应用商店和第三方应用程序。

这些新的承诺建立在我们于 2020 年采用的一套更高限制级别原则的基础之上。从那时起，我们一直致力于实现这些原则，使其他应用商店能够在 Windows 上的 Microsoft Store 中发行，并确保应用开发者可以选择自己的应用内支付系统。同样，我们将根据这些新原则建立我们的下一代游戏商店，并且我们将为这些原则的使用方式提供更新，从而保持公开透明。

我们还认识到，监管机构在审查我们对动视暴雪的收购时，或许还有其他重要的考量。我们致力于解决每一个潜在的问题，我们希望在此首先公开解决如下两个问题。

首先，一些评论者问到我们是否会继续在索尼 PlayStation 等竞争平台上提供像动视的《使命召唤》这样的热门游戏。很显然大家会担忧，微软可能会将这一游戏做成 Xbox 主机上的独占游戏，而损害索尼 PlayStation 用户的游玩机会。

需要明确的是，根据与动视的现有协议条款，微软将继续在 PlayStation 上提供《使命召唤》和其他受欢迎的动视暴雪游戏。我们已向索尼承诺，在现有协议之上，我们未来还将继续在 PlayStation 上提供这些游戏，以便索尼粉丝能够继续享受他们喜爱的游戏。我们也有兴趣采取类似措施来支持任天堂这个成功的平台。我们相信这对行业、游戏玩家和我们的业务都是正确的做法。

其次，有些人可能会询问，为什么如今的新原则不能立即全盘适用于当前的 Xbox 主机商店。重要的是我们需要认识到，新出台的法规是针对那些对开发者和消费者非常重要的平台 ( PC、手机和其他通用计算设备) 上的应用商店。对于众多企业中的数百万创作者来说，这些平台每天都充当着通往数亿人的门户。这些平台对于我们的日常工作和个人生活已必不可少;没有这些平台，创作者们可能就难以成功。基于充分的理由，新出台的法规并不是针对像游戏主机这样专门的设备。具体来说，为了给游戏开发者建立一个强大而可行的生态系统，游戏主机是亏本卖给玩家的，这些成本之后通过在专门的主机商店中赚取的收入来收回。

尽管如此，我们认识到也需要针对 Xbox 的主机商店调整我们的商业模式。从 2月 9 日开始，我们着手将原则中第一至第七条应用于 Xbox 主机商店。随着时间的推移，我们致力于缩小其余原则上的差距。在此过程中，我们将彻底贯彻新原则及超出其上的部分，同时以保护游戏开发者、玩家的需求，并保护具有竞争力和健康的游戏主机生态系统。

最终，我们相信这种原则性的方式将推动一个更加开放的应用市场，并更好地服务于我们的用户和开发者。同时，他们也将帮助我们建立一个更壮大、更美好的游戏业务。

我们知道，随着向前发展，我们可能需要继续调整这类原则。我们致力于不断的改变，对于一个严苛的世界来说，这不仅是必要的而且是值得的。在我们看来，这都是未来的一部分，我们要张开双臂来拥抱。